Odin's Hall es sobre todo...
Garantía de por vida
Estás cubierto para siempre.
Durabilidad
Hecho para durar
Caja de madera incluida
Empacado con cuidado en un estuche de madera
Materiales premium
Selección rigurosa para una durabilidad óptima
Odin’s Hall es sobre todo...
tiendas nórdicas en Europa
entusiastas síganos en las redes
producción responsable y ética
los clientes hicieron bien en confiar en nosotros
Preguntas frecuentes
Una vez validado su pedido en nuestro sitio, nos comprometemos a enviarlo en un plazo de 1 a 2 días laborables. Si la dirección de entrega está en Europa, puede esperar recibir su pedido en un plazo de 4 a 8 días. Puede confiar en que nuestro equipo de preparación hará todo lo posible para proteger su paquete y enviarlo en las mejores condiciones.
Excepciones: Nuestras hachas y escudos pueden requerir un tiempo adicional (de 7 a 15 días). Esto se debe a controles aduaneros más estrictos y al hecho de que algunos artículos se fabrican por encargo para garantizar su calidad. Siempre intentamos minimizar estos retrasos para poder suministrarle sus productos lo antes posible.
Su seguridad es nuestra prioridad. Le garantizamos transacciones seguras. Puedes pagar tus compras con PayPal, tarjeta de débito o crédito. Nuestra tienda online utiliza tecnología SSL y de encriptación AES-256 Bit para garantizar la protección de toda tu información personal. Estos protocolos de seguridad garantizan que su información permanezca privada, anónima e inaccesible a terceros. Así que puede comprar con confianza, sabiendo que sus datos están seguros y que la información que nos proporcione nunca será divulgada.
Hacemos todo lo posible para que los gastos de envío sean lo más asequibles posible para usted. Para pedidos inferiores a 50€, los gastos de envío son de 3,90€. Sin embargo, estamos encantados de ofrecer gastos de envío gratuitos en todos los pedidos superiores a 50€. Aproveche esta oportunidad para descubrir nuestra amplia gama de joyas vikingas.
Entendemos que puede cambiar de opinión. Por eso, una vez que reciba su pedido, dispone de 30 días para devolverlo y solicitar un reembolso. Si alguna vez tienes un problema con tu paquete, no dudes en enviarnos una foto a nuestro servicio de asistencia en support@odins-hall.com. Estaremos encantados de ayudarte, ya sea devolviéndote el dinero o enviándote un producto de sustitución. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Odin's Hall es una marca de renombre propiedad de una empresa estadounidense, pero con profundas raíces en Francia, gracias a nuestro fundador francés. Esta dualidad ha contribuido a nuestro ascenso hasta convertirnos en el principal joyero nórdico de Europa.
Trabajamos con fabricantes y artesanos de todo el mundo, lo que refleja nuestro compromiso con la calidad y la autenticidad. Nuestra red mundial de almacenes nos permite realizar envíos desde múltiples ubicaciones. Así, dependiendo de los artículos que pida, su paquete puede enviarse desde Francia, Estados Unidos, España o Asia.
En Odin's Hall nos dedicamos a celebrar la historia y la cultura vikingas, al tiempo que ofrecemos a nuestros clientes joyas de la más alta calidad.
Todas nuestras joyas y accesorios nórdicos se diseñan con cuidado y dedicación para garantizar una calidad y autenticidad excepcionales.
Diseño: Nuestros diseñadores especializados en vikingos empiezan dibujando a mano bocetos de cada pieza que queremos fabricar. En ocasiones, fabricantes y artesanos nos sugieren modelos ya existentes.
Fabricación: Una vez finalizado el diseño, nuestros expertos fabricantes toman el relevo.
Acabado: A continuación, cada joya pasa por un proceso de acabado. Esto puede incluir el pulido, la oxidación para dar un aspecto envejecido o la adición de detalles como piedras preciosas.
Control de calidad: Antes de ser enviadas, todas nuestras joyas se someten a un riguroso control de calidad para garantizar que cumplen nuestros elevados estándares.
Los códigos de descuento deben utilizarse en el momento de pagar. Encontrarás un campo en el resumen de tu cesta, ¡no te lo pierdas!
Puedes pagar con Visa, Mastercard o American Express, pero también con Paypal, Google Pay y Apple Pay. No aceptamos cheques bancarios, transferencias bancarias ni pagos contra reembolso.
No se preocupe, estas cosas pueden ocurrir. Para elegir la talla de su joya, le invitamos a consultar nuestra guía de tallas en las páginas de los productos propuestos en varias tallas. Sin embargo, si a pesar de todas estas precauciones, la talla no le conviene, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle a sustituir su joya por la talla que más le convenga. En Odin's Hall, nos dedicamos a proporcionarle una experiencia de compra satisfactoria.
Nuestra pasión por la cultura vikinga traspasa fronteras. Por eso estamos encantados de ofrecer envíos a todo el mundo, gracias a nuestra colaboración con varias empresas de transporte internacional. Sin embargo, si vive en un lugar de difícil acceso, puede haber complicaciones o retrasos adicionales en la recepción de su paquete. En estos casos, nuestro servicio de asistencia estará a su disposición para ayudarle y, si es necesario, reembolsarle el importe.
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud, no dude en enviarnos un mensaje a support@odins-hall.com. Nuestro equipo de asistencia, Math y Aglaé, están dedicados a ayudarle y le responderán lo antes posible. En Odin's Hall damos mucha importancia a escuchar a nuestros clientes y a garantizar su satisfacción.
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