Fenrir - Leyenda y símbolo
Elección de los padres - Un peluche para todas las edades
Un accesorio único para su decoración
Un regalo ideal para los amantes de la mitología
Fenrir se invita a entrar en tu casa
Preguntas frecuentes
Una vez confirmado su pedido en nuestro sitio web, lo enviaremos en un plazo de 1 a 2 días laborables. Si la dirección de entrega está en Europa, puede esperar recibir su pedido en un plazo de 4 a 8 días. Puede confiar en que nuestro equipo de preparación hará todo lo posible para proteger su paquete y enviarlo en las mejores condiciones.
Excepciones : Nuestras hachas y escudos pueden requerir un plazo adicional (de 7 a 15 días). Esto se debe a controles aduaneros más estrictos y al hecho de que algunos artículos se fabrican por encargo para garantizar su calidad. Siempre nos esforzamos por minimizar estos plazos de entrega con el fin de hacerle llegar sus productos lo antes posible.
Su seguridad es nuestra prioridad. Le garantizamos transacciones seguras. Puede pagar sus compras con PayPal, tarjeta de débito o de crédito. Nuestra tienda online utiliza tecnología de encriptación SSL y AES-256 Bit para garantizar la protección de toda tu información personal. Estos protocolos de seguridad garantizan que su información permanezca privada, anónima e inaccesible a terceros. Así que puedes comprar con confianza, sabiendo que tus datos están seguros y que la información que nos proporciones nunca será divulgada.
Hacemos todo lo posible para que los gastos de envío sean lo más asequibles posibles para ti. Para pedidos inferiores a 50 ¤, los gastos de envío son de 3,90 ¤. Sin embargo, estamos encantados de ofrecer gastos de envío gratuitos en todos los pedidos superiores a 50 euros. Aproveche esta oportunidad para descubrir nuestra amplia gama de joyas vikingas.
Entendemos que puedes cambiar de opinión. Por eso, una vez que reciba su pedido, dispone de 30 días para devolverlo y solicitar un reembolso. Si alguna vez tienes un problema con tu paquete, no dudes en enviarnos una foto a nuestro servicio de asistencia en support@odins-hall.com. Estaremos encantados de ayudarle, ya sea devolviéndole el dinero o enviándole un producto de sustitución. Con nosotros, tu satisfacción es nuestra prioridad.
Odin's Hall es una marca de renombre propiedad de una empresa estadounidense, pero con profundas raíces en Francia, gracias a nuestro fundador francés. Esta dualidad ha contribuido a nuestro ascenso hasta convertirnos en la joyería nórdica líder en Europa.
Colaboramos con fabricantes y artesanos de todo el mundo, lo que refleja nuestro compromiso con la calidad y la autenticidad. Nuestra red mundial de almacenes nos permite realizar envíos desde múltiples ubicaciones. Así que, dependiendo de los artículos que pida, su paquete puede ser enviado desde Francia, EE.UU., España o Asia.
En Odin's Hall, nos dedicamos a celebrar la historia y la cultura vikingas, a la vez que proporcionamos a nuestros clientes joyas de la más alta calidad.
En Odin's Hall, nos dedicamos a celebrar la historia y la cultura vikingas, a la vez que proporcionamos a nuestros clientes joyas de la más alta calidad.
Todas nuestras joyas y accesorios nórdicos se diseñan con cuidado y dedicación para garantizar una calidad y autenticidad excepcionales.
Diseño: Nuestros diseñadores especialistas en vikingos comienzan dibujando a mano los bocetos de cada pieza que queremos fabricar. En ocasiones, fabricantes y artesanos nos sugieren modelos ya existentes.
Fabricación: Una vez finalizado el diseño, nuestros expertos artesanos se encargan de la fabricación.
Acabado: A continuación, cada joya se somete a un proceso de acabado. Esto puede incluir el pulido, la oxidación para dar un aspecto envejecido, o la adición de detalles tales como piedras preciosas.
Control de calidad: Antes de ser enviadas, todas nuestras joyas se someten a un riguroso control de calidad para garantizar que cumplen con nuestros altos estándares.
Los códigos de descuento se deben utilizar en la caja. Encontrará un campo en el resumen de su cesta, ¡no tiene pérdida!
Los códigos de descuento deben utilizarse en el momento del pago.
Puedes pagar con Visa, Mastercard o American Express, pero también con Paypal, Google Pay y Apple Pay. No aceptamos cheques bancarios, transferencias bancarias ni pagos contra reembolso.
No se preocupe, estas cosas pueden pasar. Para elegir la talla de su joya, le invitamos a consultar nuestra guía de tallas disponible en las páginas de los productos propuestos en varias tallas. Sin embargo, si a pesar de todas estas precauciones, la talla no le conviene, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle a sustituir su joya por la talla que más le convenga. En Odin's Hall, nos dedicamos a garantizarle una experiencia de compra satisfactoria.
Nuestra pasión por la cultura vikinga traspasa fronteras. Por eso estamos encantados de ofrecer envíos a todo el mundo, gracias a nuestra colaboración con varias empresas de transporte internacional. Sin embargo, si vive en un lugar de difícil acceso, puede haber complicaciones o retrasos adicionales en la recepción de su paquete. En estos casos, nuestro equipo de asistencia estará a tu disposición para ayudarte y, si fuera necesario, emitir un reembolso.
Para cualquier pregunta, comentario o duda, no dudes en enviarnos un mensaje a support@odins-hall.com. Nuestro equipo de asistencia, Math y Aglaé, están dedicados a ayudarle y le responderán lo antes posible. En Odin's Hall, damos mucha importancia a escuchar a nuestros clientes y a garantizar su satisfacción.
Síguenos en Instagram
